L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté.
Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques et sociétaux d’aujourd’hui et de demain.
Vous recherchez des missions passionnantes et innovantes qui ont du sens et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle pleine de défis : Alors rejoignez l’Université Marie et Louis Pasteur !
Définition de la fonction : Agent d’accueil et d’entretien
Champ des relations
En interne :
- Personnel de la MDU, les composantes et les services
En externe :
- Public extérieur physique et téléphonique
Missions et Activités : Accueil et entretien des locaux (remplacement en cas absence des collègues)
Cette liste de missions n’est pas exhaustive. Elle est susceptible de modification notamment dans le cadre du remplacement de collègues absents, où la continuité de service doit être assurée de façon prioritaire dans les missions liées à l’accueil physique et téléphonique, à l’hygiène, ainsi que dans les fonctions de vaguemestre.
Accueil – Courrier (remplacement en cas d'absence des collègues)
- Accueil physique et téléphonique
- Filtrage, renseignements et orientation
- Gestion des livraisons pour la MDU
- Tenue du registre du prêt des vélos
- Tenir à jour les organigrammes des services, des composantes de l’UMLP et le rectorat, Crous etc
- Réception et suivi des recommandés
- Dispatcher le courrier externe et interne dans les casiers des services et composantes
- Affranchissement en courrier départ en l’absence du vaguemestre
Tâches administratives
- Suivi de la gestion des tickets de parking, scanner les documents, traiter les demandes par mail du service pour l’accueil
Sécurité des personnes et des biens
- Participer activement aux modalités de sécurité édictées par l’UMLP et applicables au site de la MDU
- Appliquer les consignes et les faire respecter
- Signaler les anomalies constatées
Le poste est ouvert aux titulaires ou à défaut aux contractuels.
Cette annonce retient votre attention, candidatez et venez-nous en parler !
Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste :
Compétences nécessaires :
- Bonne connaissance de l'environnement professionnel (des organigrammes de l’UMLP et du fonctionnement des services)
- Avoir le sens du service public et des responsabilités
- Savoir gérer la confidentialité des informations et des données
- Enregistrer les messages et rendre compte
- Bonnes qualités relationnelles
- Être attentive à la qualité du service rendu aux usagers en interne et externe
- Être diplomate, souriante, rigoureuse
- Connaissance des règles de sécurité
Qualités requises :
- Savoir être réactif et faire preuve d’organisation
- Savoir prendre des initiatives et en rendre compte
- Coordonner son travail au sein de l’équipe en fonction du calendrier
- Connaissance des règles d’hygiène applicables en collectivité
- Appliquer la réglementation applicable au domaine et respecter les procédures
- Trier, hiérarchiser et classer les informations
- Capacité à travailler en équipe